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サービスガイド Service Guide
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フロアごとにデザインコンセプトを設定。多様な客層に対応した多目的化粧室
トイレについては、お客さまの声からもテーマを導き出し、洋式化、女性への配慮、ユニバーサルデザイン、多目的トイレの設置などの配慮を行き届かせるとともに、各階のフロア特性と合わせて、フロアごとにデザインコンセプトを設定いたしました。また、各階トイレ位置が異なるため、アプローチのデザインを統一するなど誘導にも配慮しています。多目的トイレ障害者、高齢者はもとより、誰もが円滑に利用しやすいトイレとして、「多目的トイレ」を設置しております。手すり、洗面器、鏡など適切に配置するほか、オストメイト対応※として、自動洗浄機能など、車椅子、妊婦さん、お年寄りの方など、皆様がらくに、安心してご利用いただけます。また、赤ちゃんのおむつ交換ができるベビーベッドを備えたトイレのほか、男性用のトイレにもベビーキープを設置していますので、小さなお子さま連れのお客さまも安心です。
※オストメイトとは
大腸ガンや膀胱ガンの治療のため、手術で腹部にストーマ（排泄口）をつくった患者さん（人工肛門・人工膀胱所有者）のことを言います。
排泄物を受け止めるための袋（パウチ）の処理等のため、トイレに洗浄装置や汚物流しを必要とします。授乳室B1F、2F、3F、4Fに授乳室を設置しております。
喫煙所健康増進法の施行により、ならファミリーは全館禁煙になっております。
喫煙される際は、6Fの喫煙所をご利用ください。インフォメーションカウンターお客さまがより快適に「ならファミリー」をお楽しみいただけるよう、さまざまなサービスをご案内しています。
ご不明な点はインフォメーションスタッフまでお気軽にお尋ねください。笑顔で対応いたします。※感染対策の為、手袋をつけさせていただくことがございます。サービス内容(1)店内ご案内
(2)館内呼び出し放送承り
(3)らくだカードのお申し込み
(4)忘れ物拾得物承り
(5)車椅子貸し出し
(6)ベビーカー貸出し
(7)迷子さまお預かり
(8)ご意見承りAED（自動体外式除細動器）施設内にAED（自動体外式除細動器）を設置しております。