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らくだカード Rakuda Card

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個人情報の取り扱いについて Rakuda Card Privacy policy

個人情報保護管理責任者

イオンモール株式会社 管理本部長 (TEL:043-212-6463)

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的につきましては、以下に挙げる目的を遂行するために利用するものとします。

お客さま情報
  • 1. メンバーズカードの発行、及びメールマガジンの配信等に利用するため。(会員に対し当社及び当社の運営するショッピングモール内の店舗より、特典のご案内・ポイントプログラムの変更・商品情報・アンケート・キャンペーン・セール・イベント・各種プレゼント・お買上商品及び金額・付加ポイント等に関するご案内を電話・パソコン及び携帯電話へのメール・封書葉書等の郵便等にて行います。)
  • 2. メンバーズカード会員のお買物動向調査、販売促進活動の効果検証、販売促進計画の策定に利用するため。
  • 3. 保育所及び託児所等の管理・運営に利用するため。
  • 4. 各事業所の防犯/安全管理のため(安全カメラによる録画情報)
お問い合わせ情報 当社へよせられましたお客さまのご要望、ご意見、お問い合わせの回答に利用するため。
株主情報 発行物の送付、株主優待品の発送等に利用するため。
取引先情報 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払い業務に利用するため。
地権者情報 「不動産登記簿」「住民基本台帳」等その他、適切・適法に市販・公開されている個人情報をショッピングモール開発に利用するため。
従業員情報
(テナント従業員含む)
従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理に利用するため。
採用応募者に
関する個人情報
採用応募者への連絡と当社の採用業務管理に利用するため。
特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため。

個人情報の提供

当社では取得した個人情報を前項記述の利用目的の範囲内において、以下の要 領で第三者に提供する場合がございます。
この場合当社は会員情報の保全措置 を講じた上で提供いたします。

1.第三者に提供する目的

当社の運営するショッピングモール内の店舗とお買上実績を共有し、お買物同 行調査、販売促進活動等に活かす他、各種ご案内等を郵送等により実施するため。

2.提供する個人情報の項目

住所・氏名・年齢・会員カード番号・連絡先・Eメールアドレス・買上実績等

3.提供の手段または方法

記録媒体および紙媒体で送付する際は宅急便にて送付します。
また電子ファイ ルにて送信する際は パスワードをかけた上で送信します。

4.提供を受ける側の組織の種類、属性

当社の運営するショッピングモール出店店舗、その他法令に基づく等、司法機 関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合および人の生命、健康、 財産等の重大な利益を保護するために 必要と判断した場合に第三者にお客様の個人情報を提供・開示する場合がございます。

5.個人情報の取り扱いについて

提供先に対しては契約により適切に個人情報保護を行うよう義務付けています。

個人情報の委託

当社は事業運営上、お客さまにより良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客さまの個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものですが、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

個人情報の開示・更新等

当社は、当社がお客さまからお預かりしている個人情報について、お客さまご 本人から開示・修正・削除のお申し出があった場合、合理的な範囲で開示・修 正・削除をいたします。ただし、他のお客さまの生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと 判断した場合は、この限りではありません。
また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたしま す。

Cookie(クッキー)及びSSLの利用について

クッキー(Cookie)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より 便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さま個人を特定す ることはございません。またお客様はクッキーの使用を制限することができま す。その場合、一部サービスがご利用になれないことがございます。 また、当 社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイ ト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採って おります。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証 するものではありません。あらかじめご了承ください。

認定個人情報保護団体について

認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第37条に基づき主務大臣の認定を 受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報 提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

[当社が加入する認定個人情報保護団体] 財団法人日本情報処理開発協会
[苦情の解決の申し出先]
プライバシーマーク推進センター個人情報保護苦情相談室
電話番号:03-5776-1379

認定個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社の個人情報保護に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で 受付けております。
〒261-8539
千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1
イオンモール株式会社 管理本部 総務部
TEL 043-212-6463 承り時間 9:00~18:00 (土、日、祝・祭日を除く)

らくだカードに関する個人情報のお問い合わせ窓口

〒631-0821 奈良市西大寺東町2-4-1 奈良ファミリー
電話:0742-33-1201 (承り時間 開店時間内)

2007年8月21日 制定
2008年2月 1日 改訂
2009年2月21日 改訂